Deux ans de pandémie mondiale ont considérablement bousculé le marché de l’emploi. Qu’en est-il des attentes des collaborateurs français ? Quelle est leur vision du travail et où en est leur état de santé psychologique ? Les résultats de deux enquêtes récentes nous éclairent sur la situation des salariés dans la France de 2022.
Le travail, une valeur toujours sûre ?
Le rapport d’étude publié par Prosumers Actual Group et BETC en mai 2022 indique que les Français demeurent toujours très attachés au travail. Sur les 500 personnes interrogées, dans le cadre de l’étude, 66% d’entre elles indiquent que le travail fait partie intégrante de leur identité, allant même jusqu’à dire qu’il les définit véritablement en tant que personne. Les 15-34 sont mêmes 80% à affirmer en parler avec fierté à leurs proches. Plus éloquent encore, 58% révèlent qu’ils ne cesseraient pas leur activité professionnelle, même en cas de gros gain au loto.
Essentiel à la vie, le travail l’est toujours. Néanmoins, 75% de la population générale souligne que le cadre de vie est plus important que leur travail. L’épanouissement en général est l’attente prioritaire des personnes interrogées. Et le cadre professionnel doit, sans surprise, permettre de préserver le bien-être et l’équilibre psychologique. 83% des actifs interrogés n’auraient ainsi aucuns scrupule à délaisser leur emploi pour un cadre de vie plus satisfaisant et un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. Car si 70% des Français indiquaient en 1999 que le travail était important dans leur vie, ils ne sont plus que 40% à confirmer cette affirmation en 2022.
Des attentes orientées vers l’épanouissement
Ainsi, ce n’est pas moins de 57% de la population générale d’actifs qui révèlent être prêts à accepter une rémunération moins importante en échange d’un travail qui leur plaît véritablement. Mais en plus d’un travail qui résonne avec leurs valeurs, la reconnaissance de l’employeur et de la hiérarchie est de plus en plus importante. 29% des salariés interrogés avouent se sentir davantage valorisés en recevant des félicitations qu’en obtenant une rémunération financière correspondant à leur valeur.
Les valeurs morales, particulièrement plébiscitées dans le monde de l’entreprise
C’est une tendance qui se confirme, la volonté d’avoir un métier qui a un impact sur la société et l’environnement est de plus en plus forte. 91% des jeunes de 15 à 24 ans souhaitent exercer un métier qui leur permette d'influencer positivement la société et 63% des actifs estiment qu’il est du devoir de l’entreprise de contribuer à l’amélioration du contexte social.
Plus frappant encore, 78% des actifs interrogés n’hésiteraient pas à boycotter les entreprises coupables de discriminations à l’embauche. Plus que jamais, la demande pour plus de diversité et d’inclusion semble remodeler le rapport au travail et la relation des actifs avec le monde de l’entreprise.
Les compétences indispensables selon les Français
Parmi les résultats les plus éclairants de cette enquête, la liste des trois compétences indispensables à avoir, selon les personnes interrogées, confirme les mutations du marché de l’emploi :
- L’adaptabilité est la compétence la plus importante.
- La flexibilité, corolaire de l’adaptabilité, est sans surprise la deuxième compétence la plus prisée. Selon les personnes interrogées, la norme voudra que les collaborateurs travaillent ponctuellement pour plusieurs entreprises. Le modèle selon lequel un jeune actif faisait carrière au sein de la même société est définitivement révolu.
- L’apprentissage est une autre compétence considérée comme fondamentale. 59% des personnes en situation d’emploi sont ainsi prêtes à reprendre le chemin des études pour avancer dans leur carrière ou changer de métier.
La révolution numérique, entre mutation et crainte
Outre ces soft skills et ces qualités humaines, le digital a pris une place prépondérante dans le monde du travail. Si de nouveaux métiers ont émergé et que la digitalisation de l’entreprise a considérablement remodelé les rapports entre collaborateurs, le numérique attise toujours des craintes. 36% de la population digitale redouterait ainsi de ne pas être en mesure de suivre le rythme de la révolution numérique.
La détresse psychologique, une réalité de plus en plus douloureuse
Une enquête conduite par OpinionWay pour Empreinte Humaine au début de l’année 2022 sur 2001 salariés permet de mieux comprendre le situation psychologique des employés français. Il résulte de cette étude que la détresse psychologique concerne un nombre grandissant de collaborateurs.
Cet état, combinant les symptômes de l’épuisement et de la dépression, concerne désormais 41% des salariés de façon modérée. Mais 13% d’entre eux souffrent de détresse psychologique sévère. La pandémie aurait ainsi dégradé l’équilibre psychologique des salariés, la moitié d’entre eux estimant que leurs collègues sont plus agressifs depuis la crise sanitaire et un quart allant même jusqu’à avouer s’énerver facilement au travail. Trois populations sont particulièrement touchées par ce phénomène :
- Les fonctions RH sont les plus touchées avec 64% des professionnels en détresse psychologique ;
- Les moins de 29 ans, qui souffrent pour 54% d’entre eux de détresse psychologique, soit 13 points de plus ;
- Les femmes, qui sont 47,5% en détresse psychologique, soit une augmentation de 3,5 points ;
- Les managers, dont 44% sont en détresse psychologique et même 38% en situation de burnout.
Le burnout concerne désormais près de 6 millions de salariés, dont 63% de professionnels des ressources humaines. Ces chiffres ont triplé depuis 2019.
Les attentes des collaborateurs concernant leur bien-être au travail
Seulement 30% des salariés s’estiment satisfaits des mesures prises par leur employeur pour améliorer leur état psychologique au travail. Pourtant, la crise sanitaire n’a que peu fait évoluer les attentes des Français vis-à-vis de l’emploi, comme le démontrent ces chiffres :
- En 2022, 29% des Français font de la sécurité de l’emploi une priorité, contre 43,2% en 2002 ;
- 59% des salariés accordent de l’importance à la possibilité des promotions contre 83% en 2002 ;
- 65% des actifs estiment que la possibilité de prendre des initiatives est importante, contre 87,5% en 2002.
Parmi les résultats les plus significatifs de l’étude, on constate que les Français font désormais de leur santé psychologique au travail une priorité. Cette conclusion confirme leur perception générale du travail et la prépondérance de leur épanouissement.
À ce jour, il ne semble donc pas que la pandémie de Covid-19 ait modifié en profondeur l’ensemble des habitudes et des attentes des salariés français. Mais l’impact négatif de la crise sanitaire sur la santé psychologique des actifs replace la notion d’équilibre au cœur des préoccupations des collaborateurs.
