Qui dit « nouvelle année » dit « nouveaux défis » ! Et les challenges ne manquent pas en ces temps marqués par les révolutions technologiques, les secousses économiques et les exigences éthiques. Quelles sont les nouvelles missions inscrites au calendrier 2024 des équipes RH et comment les remplir avec succès ? Réponses et conseils dans cet article.
61% des recrutements ont été jugés difficiles par les entreprises en 2023, d’après une étude menée par Pôle Emploi. Attirer les bons collaborateurs et les fidéliser, tel est, une fois encore, l’un des principaux enjeux des ressources humaines cette année encore. Faire preuve d’innovation est plus que jamais un impératif pour convaincre de potentiels nouveaux collaborateurs et c’est ce que permet l’inbound recruiting. Cette technique consiste à attirer les candidats grâce à la création de contenus ciblés et diffusés, notamment, via les réseaux sociaux. L’inbound recruiting présente l’intérêt de toucher à la fois les candidats passifs et actifs et de les plonger dans l’univers de l’entreprise.
Autre tendance de plus en plus prisée par les RH, l’employee advocacy. Derrière cette désignation se cache une stratégie mobilisant les salariés pour promouvoir leur entreprise et attirer de nouveaux collaborateurs comme l’explique Dalale Belhout, ambassadrice du Lab Cegid DigitalRecruiters, « un programme d’Employee Advocacy permet à votre entreprise de faire appel à vos collaborateurs pour atteindre respectivement vos objectifs. Cela favorise l’accès à une audience différente, davantage spécialisée, davantage réceptive et… plus grande. Même si le réseau de chaque collaborateur est très largement inférieur en volume au réseau que l’entreprise possède généralement, la somme des réseaux des collaborateurs surpasse celui de l’entreprise de manière assez significative. »
À travers des vidéos, des articles courts et d’autres types de contenu donnant la parole à ceux qui connaissent le mieux l’entreprise en quête de nouveaux talents, les recruteurs se mettent à la hauteur des candidats potentiels et soignent considérablement la marque employeur de l’entreprise.
Puisqu’il est désormais impossible de l’éviter, les ressources humaines doivent prendre la question de l’IA à bras le corps et faire de cette innovation une alliée de premier plan. Et pour cause, les équipes RH travaillant déjà avec un logiciel RH adapté savent à quel point le gain de temps, la centralisation des informations, la sécurisation des données et la fluidité du travail, obtenus grâce à l’automatisation des processus, sont précieux.
Mieux maîtriser l’intelligence artificielle et se familiariser avec la diversité des solutions qu’elle offre permet de s’affranchir de bon nombre de tâches répétitives et chronophages, sources d’erreurs et de perte de temps, pour mieux se concentrer sur le cœur de métier : la relation humaine. Se former à l’IA et développer son utilisation au quotidien sont ainsi au nombre des missions du personnel RH en cette année 2024.
Ce n’est un secret pour personne, les plus jeunes talents regardent d’un œil très attentif l’engagement de leur entreprise en termes de critères ESG. Pour les convaincre et les fidéliser, l’entreprise doit répondre à leurs attentes en matière de défense et de protection de l’environnement et de droits humains. Mais attention à ne pas mettre en avant les critères ESG uniquement pour faire bonne figure et montrer patte blanche. Pour être crédible, l’entreprise doit penser à associer sa politique sociale et environnementale à ses objectifs globaux de façon cohérente, réaliste et percutante. Inclure les critères ESG à la rémunération des collaborateurs est ainsi une excellente façon d’attirer et de retenir les jeunes talents dans l’entreprise.
La bonne gestion de la montée en compétences et des chemins de carrière est une exigence de premier ordre pour les salariés qui attendent des ressources humaines qu’elles leur proposent des formations pertinentes. Permettre aux salariés de combler leurs lacunes, de développer leurs compétences et ainsi d’évoluer dans leur carrière et au sein de l’entreprise fait partie des objectifs de cette année 2024 pour les ressources humaines. Travailler de concert avec les managers pour proposer les meilleures offres de formation, de mentorat et du tutorat doit être inscrit à la liste des missions des ressources humaines.
Le bien-être au travail passe par plus de flexibilité et une surveillance constante des pratiques. Dans ce vaste domaine, les RH doivent déployer tous les moyens à disposition pour préserver les conditions de travail et éviter les départs massifs de collaborateurs. Faire preuve de souplesse en permettant un télétravail partiel, quand cela est possible et se montrer flexible concernant les horaires de travail manifeste la confiance que place l’employeur en ses collaborateurs et sa volonté de les autonomiser au maximum. Cette reconnaissance participe au sentiment d’appartenance à l’entreprise doit être maximisée en redonnant ses lettres de noblesse au métier de manager, garant de la cohésion de l’équipe et promoteur du sentiment de fierté, indispensable à l’épanouissement et à la productivité des salariés.
Difficultés de recrutement et de fidélisation qui perdurent, arrivée tonitruante de l’IA, exigence des jeunes générations en matière d’ESG, importance capitale de la gestion des compétences et nouveau regard sur l’épanouissement au travail, tels sont les mots d’ordre qui façonnent déjà le visage de l’année 2024 pour les professionnels des ressources humaines. En anticipant les difficultés posées par ces nouveaux paramètres et en faisant preuve d’innovation, les RH ont les clefs pour améliorer l’expérience collaborateur et séduire de nouveaux talents.