Si l’argent est, pour nombre de Français, un tabou, cette gêne ne doit pas exister entre managers et collaborateurs s’agissant de rémunération variable. Néanmoins, pour éviter tout malentendu, incompréhension et frustration, il est de bon ton d’adopter certains principes et outils pour garantir une communication limpide et fluide avec ses équipes. Aborder le thème de la rémunération variable avec ses équipes sans fausse note, c’est possible et nous vous expliquons comment !
Des objectifs clairs et précis, prérequis pour mettre en place la rémunération variable
L’instauration de la rémunération variable n’est pas un acte managérial, mais un contrat passé avec le collaborateur. Le déclenchement d’une prime dès l’atteinte d’un certain niveau de performance fixé au préalable doit être écrit d’avance et ne faire l’objet d’aucun malentendu entre le collaborateur et le manager. C’est la raison pour laquelle on ne parle pas de véritable management, mais d’animation de la rémunération variable. En revanche, il s’agit véritablement d’un acte managérial quand la rémunération variable est inscrite dans un MBO, bâti au travers de trois ou quatre priorités exposées et définies par le manager à ses équipes.
L’essentiel réside dans l’exposé clair, précis et sans équivoque d’objectifs réalistes, atteignables et stimulants que le manager fixe à ses collaborateurs. Être capable d’expliquer le choix de certains objectifs, l’exclusion de certains autres, leur intérêt pour l’entreprise ainsi que leur lien avec les compétences du collaborateur fait partie des missions du manager. L’accompagnement du manager permettant au collaborateur d’atteindre ses objectifs participe non seulement de sa capacité à obtenir les primes associées, mais participe également de sa montée en compétence et de son chemin de carrière au sein de l’entreprise. Pour y parvenir, le manager doit s’appuyer sur des outils pertinents.
Les outils à disposition du manager pour parler de rémunération variable à ses équipes
Le dialogue et la pédagogie seuls ne suffisent pas à expliquer les objectifs, balayer les incertitudes et renforcer la motivation des équipes. La rémunération variable s’anime et ce d’autant mieux si les bons outils sont mis à disposition des collaborateurs. Ces derniers doivent pouvoir comprendre ce que l’on attend d’eux, où est leur intérêt et quels changements de comportement opérer.
Les bons logiciels rendent possible une animation complète et stimulante de la rémunération variable en guidant le collaborateur dès la présentation des objectifs jusqu’à la fin de son cycle de performance. Ces supports digitaux doivent proposer au collaborateur des repères lui permettant de savoir où il en est, à quel montant il peut prétendre, et comment booster sa performance pour atteindre, voire dépasser, ses objectifs. Être capable de simuler les primes à venir en fonction du niveau de performance est un atout précieux pour les collaborateurs qui sont plus facilement convaincus par la pertinence de la rémunération variable et l’intérêt des objectifs qui leur sont fixés.
La rémunération variable ne doit pas être un tabou pour les collaborateurs
La pire erreur du manager est de faire de la rémunération variable un tabou. Entre le manager et ses équipes, le dialogue doit être franc, dès la première évocation des objectifs jusqu’au versement effectif de la prime. Le choix des objectifs, les raisons pour lesquelles les objectifs choisis sont réalistes, la performance actuelle du collaborateur, la performance attendue, les moyens et outils mis à sa disposition pour atteindre ses objectifs, le calendrier précis du cycle de performance, les moyens pour le collaborateur de faire part de ses difficultés en cours de cycle et de ses incompréhensions, tout doit être clair et limpide.
Des objectifs clairs et convaincants, qui ne laissent pas de place au doute, des outils facile d’utilisation et répondant à toutes les questions, une communication aisée et sans gêne, voici les clefs d’un management de qualité qui permet de parler de la rémunération variable de manière détendue et efficace avec ses équipes.
